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Revisión Autor y Garante: Miguel Santana
Revisión actualizada: 10.05.2023
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¿Se puede eludir la autoexclusión del juego?

Revisión Autor y Garante: Miguel Santana
Revisión actualizada: 10.05.2023

En el Reino Unido, los jugadores problemáticos que quieran dejar de jugar pueden inscribirse en Gamstop, un sistema de autoexclusión en línea patrocinado por el sector, y se les prohibirá jugar en casinos en línea durante al menos seis meses . Esta prohibición no puede levantarse hasta que haya expirado el periodo de bloqueo, y los jugadores deben ponerse en contacto telefónico con Gamstop una vez transcurrido dicho periodo. Es una experiencia curiosa que podría ser útil también para los jugadores en España.

¿Cómo funciona la autoexclusión del juego en el Reino Unido?

El Reino Unido pone en marcha

Los operadores de juego del Reino Unido, sólo reciben una licencia en línea de la Comisión del Juego del Reino Unido si aceptan participar en el plan de autoexclusión de Gamstop.

Según Sky News, «Louis» (un nombre de jugador ficticio), se registró en Gamstop para autoexcluirse en 2019, pero logró reabrir su cuenta inactiva en William Hill en 2022. Esto no fue reconocido por el sistema Gamstop, aunque solo cambió su dirección. Sin embargo, su inusual apellido seguía siendo el mismo.

Tras reabrir su cuenta, perdió 2.000 libras en William Hill en cuestión de días.

¿Qué hay de la autoexclusión del juego en Alemania?

En Alemania, los jugadores problemáticos pueden autoexcluirse del juego solicitándolo por escrito al sistema de bloqueo OASIS, poniéndose en contacto con el Consejo Regional de Darmstadt por carta, o correo electrónico.

El periodo mínimo de bloqueo para autoexcluirse es de tres meses. Las prohibiciones de terceros también pueden solicitarse a través de OASIS.

Las siguientes áreas de juego están incluidas en el sistema de bloqueo OASIS:

  • – Todas las máquinas tragaperras alemanas.
  • – Todas las máquinas de juego más de dos veces por semana.
  • – Apuestas deportivas (en línea y tradicionales).
  • – Casinos alemanes.
  • – Máquinas tragaperras en restaurantes.
  • – Tiendas de apuestas.
  • – Juegos de azar en línea autorizados en Alemania (máquinas tragaperras virtuales, juegos de casino en línea y póquer en línea).

Sin embargo, el problema para los jugadores problemáticos de Alemania, puede ser que la prohibición de OASIS sólo se aplica a los proveedores de juegos de azar con licencia en Alemania. Los jugadores tienen la opción de registrarse en casinos en línea que no tienen licencia alemana, pero en los que es posible jugar desde Alemania.

Nadie parece sentirse responsable.

Brian Chappell, fundador del grupo de consumidores Justice for Punters, ha llevado sin éxito el caso de Louis a la Comisión del Juego del Reino Unido.

Brian Chappell, fundador del grupo de consumidores Justice for Punters

«Se necesitan enormes mejoras en todos sus procesos para proteger a la gente de los daños causados por el juego, y para evitar que algo así vuelva a ocurrir. Hay tantas lecciones que aprender de este caso, ya que el sistema actual deja a gente como Louis en apuros todos los días y es sencillamente inaceptable». – Brian Chappell , Justicia para los jugadores, Sky News.

Los defensores del juego en el Reino Unido esperan que el nuevo Libro Blanco, la legislación propuesta por el Gobierno para la nueva regulación del juego, contemple normas más estrictas para el sector con el fin de adaptarlo a la era digital.

No obstante, sigue existiendo el riesgo de que los jugadores problemáticos apuesten ilegalmente con

proveedores de juego en línea extranjeros que no estén autorizados por la Autoridad Británica del Juego. Los redactores de OnlineCasinosDeutschland.com rastrearon Internet y encontraron muchos sitios web en inglés y alemán, los cuales explican dónde y cómo pueden los jugadores eludir el autobloqueo para jugar.

Revisión Autor y Garante: Miguel Santana
Revisión actualizada: 10.05.2023
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