Zebet casino: ¿acepta a los jugadores de nuestro país? Descúbrelo todo aquí
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Zebet casino: ¿acepta a los jugadores de nuestro país? Descúbrelo todo aquí

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Ventajas
  • Bonificación de apuestas deportivas elevadas
  • Proceso de registro en un solo paso
  • Muchos deportes en los que apostar
Desventajas
  • Sin apuestas de casino, póquer, deportes virtuales o deportes electrónicos
Zebet casino: ¿acepta a los jugadores de nuestro país? Descúbrelo todo aquí
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Zebet casino: ¿acepta a los jugadores de nuestro país? Descúbrelo todo aquí Details

Idiomas

ZEbet pertenece a ZEturf, una plataforma de apuestas para carreras de caballos muy popular en todo el mundo y con sede en Francia. Por ello, la casa de apuestas puede presumir de tener una licencia con nuestros vecinos occidentales, algo que no tienen muchos de sus competidores.

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Los clientes nacionales, sin embargo, juegan bajo la regulación de la Dirección General de Ordenación del Juego. En ZEbet, sin embargo, la puerta no está abierta a todos los clientes europeos.

Puedes leer exactamente lo que encontrarás aquí en el informe sobre mi experiencia en ZEbet.

Registro

1) Por desgracia, ZEbet no te lo pone fácil en tu primera visita. El sitio web está organizado de forma un poco torpe y puede aparecer en francés al principio. Puedes cambiar el idioma a «ES» en el menú desplegable de la parte inferior. Por desgracia, todo esto es un poco complicado.

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Programa de bonificación y VIP

Bonificación de bienvenida

 ZEbet ofrece a los nuevos jugadores un bono de apuestas deportivas para los nuevos clientes. Lamentablemente, no se puede encontrar en la opción de menú «Promociones». Aquí sólo aparecen las ofertas para los jugadores actuales.

La confusión continúa después del registro. La información sobre la bonificación para nuevos clientes se encuentra en el pie de página, en la sección «Bonificación de bienvenida».

Puedes cobrar un máximo de 150 euros de crédito adicional. Para activar la bonificación, todo lo que tiene que hacer es realizar un depósito. Ahora puedes esperar, como de costumbre, un valor de bonificación del 100 por ciento, con la cual tú puedes aumentar rápidamente tu cuenta.

La bonificación tiene una estructura mucho más compleja. Para recibir la totalidad de los créditos, hay que proceder en cinco pasos.

  1. ⭐️Cuando hagas tu primer depósito, puedes esperar un extra de 20 euros.
  2. ⭐️A continuación, obtendrás un máximo de otros 20 euros al 100% si depositas una apuesta de al menos 1 euro en un plazo de 30 días.
  3. ⭐️Siguiendo el mismo patrón, recibirás otro máximo de 20 euros en un plazo de 60 días.
  4. ⭐️Además, obtendrás un máximo de 40 euros si esta cantidad, es decir, 40 euros, corresponde al 10 por ciento de tus apuestas en un periodo de 30 días.
  5. ⭐️Y lo mismo se aplica de nuevo hasta un máximo de 50 euros después de haber recibido la bonificación con un máximo de 40 euros.

Todo parece complicado, y lo es.

¿Por qué los clientes de habla hispana no reciben simplemente una devolución del 50% como los jugadores franceses?

Bueno, también hay bonificaciones complejas en otros lugares, pero entonces las condiciones suelen encajar.

Pero también en este caso tuve que aceptar una considerable pega:

  • ⭐️De hecho, no he podido encontrar en ningún momento información sobre las condiciones de facturación, las cuotas mínimas, las posibles apuestas excluidas, etc.
  • ⭐️En el pie de página aparece, una vez más, el punto «Reglas», tras el cual se abre un PDF en el que se enumeran algunas condiciones de bonificación. Sin embargo, estos obviamente no se aplican a la bonificación que se muestra a los jugadores de habla hispana y también se presentan en inglés y muy superficialmente.
  • ⭐️Como incluso el equipo de soporte no pudo (o no quiso) decirnos nada concreto sobre las condiciones, el bono de ZEbet no es recomendable para nuevos clientes desde nuestro punto de vista.

Programa VIP y de fidelización

Después del caos del bono de bienvenida, era naturalmente escéptico sobre el programa de fidelización. Sin embargo, es positivo que exista este programa.

Los programas VIP y de fidelización siguen siendo mucho menos comunes en el sector de las apuestas deportivas que en los casinos en línea.

¿Cómo funcionan los ZEpoints?

  • ✔️En el llamado ZEclub, recibes automáticamente puntos de fidelidad, los ZEpoints, por tus apuestas.
  • ✔️Cada apuesta de 10 euros o más te hace ganar 40 puntos. Las apuestas más pequeñas ganan entre 6 y 30 puntos.
  • ✔️El número de puntos que has conseguido hasta el momento se muestra siempre en la cabecera de la casa de apuestas.
  • ✔️Si haces clic en tus puntos, tienes la oportunidad de cambiarlos por dinero real.
  • ✔️Se necesitan al menos 2.000 ZEPOINTS para dicho intercambio.
  • ✔️Además de ZEclub, siempre puedes esperar varias bonificaciones para los clientes existentes. Puede encontrarlos en «Promociones» en el menú de la cabecera.
  • ✔️Por ejemplo, hay freebets, cashbacks y recargas para determinados partidos. 

¡consulte nuestro resumen «Nuevos proveedores de apuestas deportivas»! 

Oferta de apuestas

Fútbol

En ZEbet, el enfoque deportivo se centra claramente en el fútbol, lo cual no es una sorpresa para una casa de apuestas centroeuropea. Porque aquí, este deporte es simplemente el favorito de los aficionados.

En mi prueba, encontré los botones

  • ✔️«Premier League»,
  • ✔️«Bundesliga»,
  • ✔️«UEFA Nations League»
  • ✔️varias otras opciones centrales de apuestas de fútbol

Están colocadas prominentemente en el borde izquierdo. La categoría «Fútbol» también se sitúa a la cabeza de la lista de todos los deportes. Tras hacer clic en él y luego en «Todas las apuestas», podrá ver toda la cartera de apuestas de fútbol de ZEbet.

Además de las grandes ligas y eventos, también puedes apostar en ligas más pequeñas, por ejemplo, la tercera división o las asociaciones de Armenia, Bielorrusia, Albania, etc.

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Aparte del futbol…

Las demás categorías, desde el tenis hasta el biatlón, muestran una profundidad de apuestas igualmente buena. Por supuesto, la selección es siempre algo menor en el caso de los deportes individuales y de los deportes de equipo menos populares a nivel mundial o más regionales, como el fútbol americano.

En general, ZEbet ha cumplido mis expectativas positivas en este ámbito.

eSports y otras apuestas especiales

Los eSports no sólo son cada vez más populares entre los aficionados a las apuestas deportivas. Mientras tanto, los partidos y los grandes torneos que incluyen apuestas de Dota 2, Counter-Strike y compañía han llegado incluso a la televisión española.

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 Varias emisoras privadas retransmiten regularmente los eventos y/o ofrecen resúmenes de los mismos. Muchas casas de apuestas ya han reaccionado y ofrecen cada vez más a sus clientes las opciones de apuestas correspondientes. Sin embargo, ZEbet, por desgracia, no es uno de ellos.

Los españoles siguen confiando casi exclusivamente en las apuestas deportivas clásicas. Sólo en Especiales hay algunas opciones más avanzadas. En el momento de mi prueba, se ofrecía aquí la opción de apostar en las elecciones presidenciales de Estados Unidos.

A veces, según me informaron en el servicio de asistencia técnica, también se pueden encontrar aquí apuestas televisivas. Sin embargo, éstas no suelen centrarse en el mercado de habla española, sino en el internacional.

Apuestas en directo

Por supuesto, las apuestas en directo son siempre una cuestión diferente: dependiendo de los deportes que se estén celebrando en ese momento, puede haber más o menos acción en este ámbito.

Una evaluación general es relativamente difícil, ya que los diferentes jugadores prefieren naturalmente diferentes deportes. En el mejor de los casos, todas las opciones de apuestas deberían estar también disponibles en directo.

Por lo tanto, mucho por adelantado: ZEbet ofrece un área de apuestas en vivo, y aquí realmente hay mucho que hacer, especialmente en las tardes de los fines de semana.

Gracias a la orientación internacional de ZEbet y a la amplia gama de ligas y deportes a los que se puede apostar, las apuestas en directo son siempre posibles incluso fuera de estos periodos punta.

La vista «Próximos partidos» le ofrece la posibilidad de planificar sus apuestas en directo a largo plazo. Sin embargo, según mi experiencia en ZEbet, no se puede apostar en todos los deportes que están básicamente representados.

Principales deportes de ZEbet:

  • 🎲el fútbol
  • 🎲el tenis de mesa
  • 🎲el rugby
  • 🎲el tenis
  • 🎲el baloncesto
  • 🎲el fútbol americano

Al hacer clic en un evento, se pueden ver las funciones individuales de las apuestas, incluyendo las probabilidades y también un gráfico parcialmente animado con los resultados y otra información.

En el lado derecho hay también un área de estadísticas. Sin embargo, para los deportes «menores», como el tenis de mesa, esta zona suele quedar vacía.

No he podido encontrar ninguna transmisión en directo.

Probabilidades

Las probabilidades y, sobre todo, su calidad son, sin duda, una de las claves de una experiencia de juego divertida y, en última instancia, exitosa.

A los juegos individuales en ZEbet se les asignan, por supuesto, las probabilidades apropiadas, para que pueda estimar el respectivo potencial de ganancias.

No es una novedad en lo que respecta a las cuotas que a las casas de apuestas les gusta guardar silencio cuando se trata de desglosarlas. Por lo tanto, en ZEbet tampoco encontrará información sobre las claves de las probabilidades, la distribución de las ganancias, etc.

Pero como se trata de una información importante, yo mismo he hecho las cuentas por ti.

Para mi comprobación, he seleccionado al azar diez juegos de la oferta y he sacado la clave de las probabilidades. He determinado las siguientes diez probabilidades de apuestas:

82.35% / 63.16% / 70.59% / 66.67% / 66.67% / 67.74% / 87.50% / 72.73% / 80.00% / 66.67%

Esto da como resultado una media o ratio de probabilidades del 72,40%, que es cualquier cosa menos sobresaliente.

Funciones de las apuestas

Básicamente, puedes empezar rápidamente en ZEbet. Si quiere hacer una apuesta de fútbol, por ejemplo, no tiene que hacer clic primero en un partido y luego tener sus opciones de apuesta, sino que prácticamente puedes apostar directamente desde el resumen de los partidos individuales.

  • 🎲Básicamente, tienes la opción de realizar apuestas simples, combinadas y de sistema.
  • 🎲Puedes aceptar un cambio de probabilidades o no.
  • 🎲También tiene la posibilidad de hacer uso de la función de cobro.
  • 🎲Por lo tanto, si se da cuenta en un evento de que es poco probable que su expectativa se haga realidad, probablemente sea inteligente aprovechar esto para mantener sus pérdidas bajas.
  • 🎲Sin embargo, el cobro no está disponible en todos los juegos.
  • 🎲ZEbet también le ofrece la oportunidad de realizar las llamadas apuestas de rejilla. Aquí, por ejemplo, puede apostar en varios partidos de fútbol específicos y beneficiarse de condiciones especialmente favorables.

Depósitos y retiradas

Paypal

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Cuando descubrí la palabra «Paypal» en el pie de página de ZEbet, por supuesto que me puse de buen humor en cuanto a las condiciones de pago.

El proveedor de servicios de pago sigue siendo la opción más popular entre los apostantes deportivos de todo el mundo.

Sin embargo, no sólo representa transacciones rápidas, seguras y fáciles de usar, sino que también es una clara señal de la seriedad de los corredores de apuestas que cooperan.

PayPal opera bajo directrices muy estrictas y orientadas al cliente, lo que significa que no todas las casas de apuestas pueden disfrutar de una cooperación.

Lamentablemente, PayPal no aparecía en las opciones de depósito de mi cuenta. Aparentemente, sólo los apostantes internacionales pueden transferir a través del servicio. Por supuesto, estaba un poco decepcionado.

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Otras formas de pago

No obstante, como las alternativas son bastante respetables, esta impresión se relativizó rápidamente: Los depósitos son generalmente posibles por

Por supuesto, no he probado todos los métodos, pero

  • 💳El dinero transferido se suele contabilizar inmediatamente en la cuenta del corredor de apuestas.
  • 💳El depósito mínimo es de 15 euros, el máximo que puedes depositar es de 3.000 euros de una sola vez.
  • 💳Tienes que mantener los límites que elegiste al registrarte.
  • 💳Las retiradas sólo pueden hacerse con tarjeta de crédito y transferencia bancaria. No me pareció especialmente ventajoso, ya que estos métodos son los que más tiempo llevan.
  • 💳En ZEbet, siempre tienes que dejar pasar unos días antes de encontrar tus ganancias en tu cuenta. En primer lugar, no hay límites de retirada. Sin embargo, si su transferencia supera los 2330 euros, tendrás que contar con un examen minucioso.
  • 💳Pueden aplicarse comisiones en casos individuales, tanto para los depósitos como para las retiradas.

Verificar la identidad

Siempre hay que pasar por el llamado procedimiento KYC (Know your Customer) antes del primer pago. Este es un procedimiento estándar para verificar su identidad. Los corredores de apuestas tienen que realizar este procedimiento por razones de licencia, entre otras. Sólo tiene que

  • 💬enviar a ZEbet una copia de su documento de identidad. 
  • 💬Puedes hacerlo por correo postal  o por Internet. Recomiendo esta última opción, ya que es la forma más rápida de obtener un resultado. Sin embargo, los datos pueden tardar unos días en comprobarse.
  • 💬Para la versión online de KYC, primero hazclic en el botón de su cuenta en la esquina superior derecha y luego en «Enviar documento».
  • 💬En la siguiente página encontrarás un botón llamado «Examinar».
  • 💬Si haces clic en este botón, puedes seleccionar el escaneo de su tarjeta de identificación que hayas hecho previamente en tu ordenador y luego cargarlo.

Seriedad y seguridad

  • 💬En términos de seguridad y seriedad, la licencia de la DGOJ de España es, por supuesto, una base excelente. Las casas de apuestas con esta licencia se consideran generalmente muy fiables.
  • 💬Esto se debe, en particular, a las elevadas normas que la autoridad establece para sus licenciatarios.  Aquí también se aplican normas estrictas.
  • 💬Además, la seguridad técnica también debe ser la adecuada para unas apuestas deportivas relajadas. Debe haber un cifrado de datos adecuado. ZEbet utiliza el cifrado HTTPS en todas las áreas.
  • 💬El certificado SSL correspondiente proviene de DigiCert.
  • 💬Por su parte, los proveedores de servicios de pago que cooperan están técnicamente al día. Aquí hay que volver a sacar a relucir a PayPal. Para dejar esto claro una vez más: PayPal no coopera con todas las casas de apuestas en línea ni mucho menos.
  • 💬En lo que respecta a la protección de los jugadores, las cosas también son generalmente positivas. El hecho de que puedas establecer tus límites directamente tras el registro, como se ha descrito anteriormente, reduce enormemente el riesgo de verse afectado por la adicción al juego, si es que lo hace. Muchos portales de apuestas deportivas siguen ofreciendo sólo la configuración de los límites a través del soporte. En cambio, ZEbet y algunos otros dan un buen ejemplo.
  • 💬Por cierto, lo mismo ocurre con la marca hermana ZEturf. También opera con una licencia de España y coopera con PayPal. Ambas marcas también tienen una reputación generalmente muy buena en la red. No he podido encontrar ningún problema grave durante una búsqueda más profunda.

Servicio y atención al cliente en ZEbet

A primera vista, ZEbet ofrece todas las opciones de contacto para la atención al cliente que los aficionados a las apuestas de hoy podrían desear. Hay

  • ⭐️un formulario de contacto
  • ⭐️un chat
  • ⭐️una línea de atención telefónica
  • ⭐️también hay un área de ayuda de preguntas frecuentes

Por desgracia, al menos una característica no resulta ser la esperada.

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¿Cómo funciona este servicio? Pros y contras

  • ⭐️El chat es el canal de soporte número uno en todas las casas de apuestas modernas. Rápido y sin complicaciones, puede obtener allí ayuda competente en forma escrita en el mejor de los casos. Pero quien espere un diálogo directo cuando haga clic en «Chatear con un asesor» en ZEbet se equivoca.
  • ⭐️El botón le lleva a la llamada Página de Atención al Cliente, una especie de foro en el que se responden «públicamente» todas las preguntas de los clientes.
  • ⭐️Para poder participar aquí, primero hay que alcanzar un determinado estatus. Esto significa que los nuevos clientes, que sin duda tienen las preguntas más candentes, no pueden hacerlas allí. Sólo pueden utilizar el formulario de contacto o la línea directa. 
  • ⭐️En el caso de la primera, se tardó unas 12 horas en obtener una respuesta.
  • ⭐️Básicamente, el contacto fue amable y competente, aunque mi pregunta central sobre las condiciones exactas de la bonificación no recibió una respuesta satisfactoria.

Servicio y diseño

El uso de ZEbet es técnicamente impecable. El diseño es sencillo y claro, justo lo que la mayoría de los aficionados a las apuestas quieren de un corredor de apuestas en la red.

Incluso los jugadores inexpertos se orientan rápidamente por la claridad de los menús y los tiempos de carga son muy buenos, incluso en las horas punta.

Sin embargo, lamentablemente, no encontrará toda la información o los elementos de menú correspondientes que conoce de otras casas de apuestas, por ejemplo, los relativos a los métodos de pago y los límites, así como las reglas específicas de los bonos.

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La App

  • ⭐️Aplicación móvil ZEbet no tiene una aplicación para descargar. Como es habitual hoy en día, y como yo también prefiero, se basan en una aplicación web sin complicaciones, que ahorra recursos y es compatible con todos los dispositivos.
  • ⭐️Sólo tienes que acceder a la aplicación web a través de un navegador de su elección, introduciendo la dirección de la casa de apuestas en la barra de URL o pulsando uno de nuestros botones de la casa de apuestas.
  • ⭐️En comparación con la versión de escritorio, la aplicación móvil es aún más reducida en términos de diseño y puede utilizarse de forma prácticamente intuitiva incluso en los dispositivos portátiles más pequeños.
  • ⭐️No tienes que prescindir de ninguna de las características de la versión de escritorio, desde las apuestas en vivo hasta el soporte y los pagos.

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